1. SERVICIOS EN GENERAL
El servicio USA COMPRAS consiste en:
• Recepción de correo y/o mercancías
• Clasificación, consolidación, expedición.
• Envío de Nogales, Arizona, EE.UU., al país de origen del cliente, incluida la entrega final local a la dirección que fue identificada por el cliente en la página de registro “Dirección del Cliente”. Incluyendo todas las acciones necesarias para el despacho de aduana.
• El cliente informará a USA COMPRAS por medio de su buzón personal en la página de internet www.usacompras.com habilitado al momento de que el cliente decidió registrarse en la “página de registro”, la dirección exacta donde el correo y/o mercancías deben ser entregadas.
2. PAGO Y GASTOS
El cliente podrá efectuar sus pagos por medio de su buzón web que se le fue asignado al momento que se registró como nuestro cliente en www.usacompras.com mediante pago de tarjeta de crédito o débito de cualquier tipo o banco sin importar el país en el cual la haya adquirido, o pagar los servicios al momento de recibir la mercancía personalmente en nuestra bodega en base a los precios estipulados para cada servicio adjuntos a este como Anexo A. En el caso de los pagos de importación y envío de mercancía, estos serán determinados por el personal de USA COMPRAS y habilitados en el buzón del cliente al momento de que estos ya se encuentren disponibles para su pago por medio del portal.
3. DOCUMENTOS DE GASTOS Y COSTOS
USA COMPRAS pondrá a disposición del cliente, bajo previa petición razonable, la documentación relativa a las tarifas y los costos (tasas, los impuestos y gastos de transportación y aduana sobre las importaciones y/o exportaciones) que son objeto de autorización del cliente tanto el monto como su forma de pago.
4. PERMISO Y AUTORIZACIÓN
El cliente otorga poder ilimitado a USA COMPRAS de aceptar correos, documentos, mercancía o cualquier otra paquetería dirigidas al cliente. El cliente otorga el permiso y autorización a USA COMPRAS para llevar a cabo los procedimientos necesarios, tales como la apertura y la verificación del contenido de los paquetes para asegurar los pedidos completos, daños de mercancías, completar formularios postales o de aduanas con el propósito de enviar el correo, documentos y / o mercancías a la dirección definitiva informada por el cliente. Además, el cliente se compromete a adoptar cualquier acción o firmar cualquier documento que sea necesario para actualizar o mejorar dicho poder. El cliente acepta que USA COMPRAS no se considerará responsable de las reclamaciones contra USA COMPRAS por la recepción, manipulación, consolidación y / o envío de correo, salvo en los casos en que USA COMPRAS ha actuado de manera fraudulenta o negligente.
5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE RELATIVAS AL TRANSPORTE DE MERCANCIA:
a) RESPONSABILIDAD: (i) El cliente se convierte en el responsable de todas las infracciones legales. El cliente se compromete a aceptar las leyes postales de su propio país de origen y de los Estados Unidos de América (EE.UU.) y de la Comunidad Europea. El cliente se compromete a no proceder, o bien participar en el envío, recepción y transporte aéreo ilegal o de sustancias restringidas o material, tales como drogas, dinero en efectivo, mercancías peligrosas (explosivos, inflamables, productos químicos, armas de fuego, animales vivos, productos perecederos, las plantas y semillas, material pornográfico, joyas, drogas de todo tipo, etc.), o cualquier otro artículo que está prohibido por la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) en los EE.UU. o el país de destino. El cliente es el único responsable de conocer todas las reglas y restricciones antes de ordenar los envíos a través de USA COMPRAS. USA COMPRAS no se considerará responsable de la pérdida de mercancías debido a la incautación de aduanas. (ii) El cliente será el único responsable de cualquier infracción legal efectuados a través de la utilización del servicio USA COMPRAS. USA COMPRAS se reserva el derecho a no enviar y rechazar cualquier objeto o mercancía que potencialmente podría producir cualquier tipo de pérdida, daño o pena a USA COMPRAS. Algunos tipos de mercancías pueden requerir una licencia de exportación. El cliente es el responsable de proporcionar y presentar a USA COMPRAS todos los documentos requeridos para la concesión de licencias. En el caso de no recibir los documentos y la licencia requerida para proceder con un determinado envío, USA COMPRAS notificará al cliente que les proporcione dentro de los próximos cinco (5) días. En caso de que los documentos que faltaban, no se presenten en dicho plazo, la mercancía será retenida y se almacenada durante 60 días. Después de 60 días, si la documentación y/o información necesaria no es proporciona, la mercancía estará sujeta al procedimiento establecido en la cláusula 2, en el mismo (iii) Además, el cliente autoriza a USA COMPRAS a inspeccionar, abrir y volver a empacar cada paquete que llegará a manejar como parte de este Acuerdo, y USA COMPRAS no se considerará responsable de ningún requisito adicional requeridos por las leyes de los EE.UU.
6 – IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN Y OTROS IMPUESTOS:
El Cliente será el responsable de proporcionar el pago de todos los impuestos y derechos de aduana para el despacho aduanero de las mercancías/paquete en el país de destino. USA COMPRAS realizará todos los procedimientos exigidos para el despacho de aduana de los productos procedentes de la Suite del cliente, y solicitar el previo pago del presupuesto autorizado, sea mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito o depósito en cuenta de USA COMPRAS.
7 – SERVICIO DE ENTREGA AL DESTINO:
USA COMPRAS recibirá, revisará y remitirá a la dirección local del cliente, los productos o los documentos enviados a su suite en Nogales Arizona. Las tarifas aduaneras y cualquier otro gasto incurrido en la exportación de la mercancía será responsabilidad del cliente. En caso de que la mercancía llegue a la bodega USA COMPRAS en Nogales, Arizona sin que acompañe una factura, USA COMPRAS emitirá una factura estimada (si procede), basado en el valor establecido por el propio vendedor o de un almacén similar, y procederá con el envío de tal mercancía. El cliente se hará responsable de indemnizar a USA COMPRAS por cualquier pérdida o daños que puedan sufrir como resultado de la emisión de dicha factura, incluidos los tribunales y los honorarios legales, aunque la estimación de la factura tenga un valor superior a la cantidad efectivamente pagada por el cliente para la mercancía. Además, a su propia discreción y previa notificación por escrito, el cliente podrá solicitar a USA COMPRAS enviar los productos a una dirección que no sea su dirección personal o la que originalmente proporcionó.
8 – OTROS SERVICIOS:
Con sujeción a las disposiciones establecidas en la cláusula 2, del presente documento, el Cliente tiene derecho a recoger sus mercancías en Nogales, Arizona a partir de que la recepción mercancía haya sido notificada en el buzón virtual de el Cliente, visitando nuestro almacén ubicado en 1062 N Mariposa Road, Nogales, Arizona 85621. El cliente también podrá solicitar a USA COMPRAS devolver la mercancía al vendedor en los EE.UU. o al país de origen, En ese caso, al cliente también se le cargará gastos de flete aplicables, más un costo administrativo de 10 dólares y se considerará un reembolso por el excedente entre importación y exportación correspondiente.
9 – NEGACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR LOS PRODUCTOS:
USA COMPRAS sólo actuará como un receptor. USA COMPRAS no será considerado responsable de los productos que son ofrecidos por los minoristas, ni de los posibles retrasos en el envío a la Suite.
10 – INDEMNIZACIÓN
El Cliente acepta indemnizar y mantener indemne a USA COMPRAS de cualquier reclamo, pérdida, multa, impuesto o reclamación por daños y perjuicios, interpuesta por un tercero contra USA COMPRAS como resultado del envío al cliente, a fin de USA COMPRAS resulte libre de riesgos.
11 – ALTERACIONES EN CARGOS / GASTOS:
Los costos de los servicios se clasifican en base al tipo de mercancía que como anexo A se describen y que estos pueden variar sin previo aviso al cliente por lo que los precios se ajustarán al momento en que USA COMPRAS lo requiera en su página WEB.
12 – PLAZO:
El cliente contará con 15 días de almacenaje sin ningún costo a partir de la recepción de la mercancía a nuestra bodega. A partir del día 15 se generará un costo de $1 dólar diario por cada día que el paquete se encuentre almacenado. A partir de los 180 días de almacenaje el paquete pasará ser propiedad de USA Compras LLC.
13 – COMPETENCIA:
El presente Acuerdo, sus derechos y obligaciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Arizona, Estados Unidos de América. En caso de surgir controversias entre las partes acerca de la validez, efectos, derechos, infracciones y / o ejecución del presente Acuerdo, que no puede conciliarse, serán resueltas por árbitros nombrados por el Cliente y USA COMPRAS. Cada una de las partes seleccionará un árbitro y éstos, a su vez, nombraran a un tercer árbitro. En caso de no existir un acuerdo sobre el nombre del tercer árbitro, se seguirán los procedimientos de acuerdo con el Código de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (ICC), y los árbitros deberán estar debidamente certificados por dicha Cámara y el proceso en cuestión. El proceso de arbitraje se regirá por el Código de la Corte Penal Internacional.
14 – AVISO:
USA COMPRAS hará un aviso de cancelación y terminación de servicio mediante notificación por escrito al cliente a la última dirección de correo. Aviso de cancelación de servicio y la rescisión por parte del Cliente se hará exclusivamente por medios electrónicos a través del sitio web de la compañía en www.usacompras.com.
15 – RECEPCION DE PAQUETES:
USA COMPRAS será responsable de los paquetes a partir de que estos sean dados de alta en el sistema de USA Compras, denominado “Bodega virtual”, antes de que el paquete sea registrado en dicho sistema, éste no es responsabilidad de USA Compras.
16 – ENTREGA DE PAQUETES:
USA COMPRAS es responsable de los paquetes que estén dados de alta en el sistema denominado “Bodega virtual”, una vez que los paquetes sean entregado al cliente, el cliente haya firmado un recibo confirmando la recepción de sus paquetes, y sean estos dados de baja del sistema "Bodega virtual", será responsabilidad del cliente contar y revisar sus paquetes antes de abandonar las instalaciones. Una vez salidos los paquetes y el cliente de las instalaciones de la bodega de USA COMPRAS en Nogales, Arizona o de la oficina en Hermosillo, Sonora, USA COMPRAS no podrá hacerse responsable por faltantes o reclamaciones.
